顧客満足度調査（CS）に代わるNPS®を指標とした顧客体験調査（CX）とは？ ポイントサービスを活かした実施方法も徹底解説。ポイントサービスマーケティング担当者共通ポイント謝礼顧客満足度向上施策についてすべての記事電子ギフトについて2025-01-24吉澤隆
