よくあるご質問

サービス全体に関するご質問

ジー・プランにはどのようなソリューションがありますか?

ジー・プランは、企業・法人のポイントマーケティングを支援するソリューションを提供しています。目的に応じて、自社ポイントの魅力・使い道を広げる【ポイント発行・交換ソリューション】と、販促・インセンティブに活用できる【電子ギフトソリューション】を提供しております。

【ポイント発行・交換ソリューション】
ポイント・コンセント
PCT LITE
Gポイント交換
【電子ギフトソリューション】
マルチバリューコード
Gポイントギフト

自社ポイントを保有していない企業でも導入できますか?

はい、導入いただけます。自社ポイントを前提とするのは「Gポイント交換」のみで、それ以外の「ポイント・コンセント」「PCT LITE」「マルチバリューコード」「Gポイントギフト」は、自社ポイントがなくても導入いただけます。
※一部、付与対象IDと付与ポイント数の把握が必要となるケースがございます。

ユーザーの会員登録は必要ですか?

ポイント・コンセント、PCT LITE、マルチバリューコードは、会員登録不要でご利用いただけます。Gポイント交換とGポイントギフトのみ、交換時に、未登録のユーザーはGポイントへの会員登録が、既登録のユーザーはログインが必要です。

自社ポイントを構築・管理するポイントシステムの提供はしていますか?

申し訳ございませんが、自社ポイントをゼロから構築し、発行・付与・残高・失効などを管理する「ポイントシステム」の構築・運用は提供しておりません。ただし、ご要望の内容によっては、対応できるパートナー企業をご紹介できる場合がございます。まずはお気軽にお問い合わせください。

自社サービスのユーザーに相応しいポイントを提案してもらえますか?

はい、可能です。当社はポイントサイト「Gポイント」も運営しており、その実績をもとに貴社のターゲットに合うポイントをご案内いたします。

ポイントコンセント
人気のポイントの直接発行/直接交換を貴社に合わせてカスタマイズ

まずは1社との接続でも可能でしょうか?

もちろん1社だけの接続(交換)も可能です。トライヤル、段階的な拡張の検討もお気軽にご相談ください。

プラットフォームを通じて接続できる銘柄を教えてください。

大手共通ポイント、航空系マイル、電子マネー系ポイント、交通系ポイントなど、300件以上の実績があります。 具体的な銘柄については、お問い合わせください。 また、弊社プラットフォームに未接続のポイントの場合でも個別対応が可能です。

 

共通ポイント事業者との契約は必要ですか?

弊社との契約だけで発行・交換できるポイントと、ポイント事業者との契約が必要なポイントの2パターンがございます。 個社との契約が必要な場合は、ポイント事業者への取次とサポートが可能です。

導入時に費用は発生しますか?

発生します。導入されるポイント銘柄、ポイントの発行・交換規模から御見積りを致します。 事前のお打ち合わせが必要となりますので、まずはお問合せください。

導入決定からどのぐらいで利用できますか?

導入される接続数、接続先によって異なります。 1接続の目安で通常1.5~2か月の期間となりますが、ポイント事業者側との調整、接続時期にもよりますので、余裕をもってご相談ください。

サービスの資料をいただくことは可能でしょうか?

もちろん可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。 または、こちらのページから各種資料をダウンロードいただくことも可能です。

PCT LITE
短期間・低コストで人気ポイントの直接発行/直接交換を実現

バリュー各社との契約は必要ですか?

必要ありません。バリュー各社での事前審査がありますが、貴社と当社の2社間での契約で利用可能です。

バリュー各社のロゴの使用は可能ですか?

ロゴを使用する場合、掲載物の審査が必要となります。

デジタルコードに有効期限はありますか?

コード納品後、6ヶ月保証としております。

どのような納品形式になりますか?

CSV形式(拡張子.txt)でメールにて納品しております。

デジタルコードの最低発注金額はありますか?

あります。詳しくはお問い合わせください。

支払期日を教えてください。

デジタルコード納品月の翌月末までにお支払いいただきます。

デジタルコードをAPI発行することは可能ですか?

可能です。デジタルコードをオンデマンドに発行するAPIがございます。

マルチバリューコード
大手・共通ポイントに直接交換できる電子ギフト

各バリュー事業者との契約は必要ですか?

必要ありません。各バリュー事業者での事前審査がありますが、貴社と当社の2社間での契約で利用可能です。

各バリュー事業者のロゴの使用は可能ですか?

ロゴを使用する場合、掲載物の審査が必要となります。

ポイント交換の有効期限はありますか?

キャンペーン終了から最長3カ月としております。詳しくはお問い合わせください。

どのような納品形式になりますか?

CSV形式(拡張子.txt)でメールにて納品しております。

マルチバリューコードの最低発注金額はありますか?

あります。詳しくはお問い合わせください。

支払期日を教えてください。

マルチバリューコード納品月の翌月末までにお支払いいただきます。

Gポイント交換
貴社ポイントの交換先拡充は、Gポイントにお任せ。Gポイントを経由して、複数の提携先への交換が可能に。

交換先のロゴは自社のサイトやプロモーションに使用は可能ですか?

可能です。ただし、一部使用できない場合があります。詳しくはお問い合わせください。

導入時に費用は発生しますか?

API形式の場合、初期費用が発生します。詳しくはお問い合わせください。

どのような企業やサービスで利用されていますか?

サイトやアプリ、会員サービスなど、さまざまなシーンで自社ポイントの交換先としてご活用いただいております。個別の事例もご紹介できますので、お気軽にお問い合わせください。

Gポイントギフト
キャンペーンや謝礼に、Gポイントへチャージできる電子ギフトを手軽に導入。

導入時に初期費用は発生しますか?

導入方法や発行条件により異なる場合があります。詳しくはお問い合わせください。

Gポイントギフトの最低発注金額はありますか?

あります。詳しくはお問い合わせください。

ユーザがGポイントギフトを利用する際、Gポイントの会員登録は必要ですか?

必要です。未登録のユーザーは会員登録を、既登録のユーザーはログインを行っていただきます。

Gポイントギフトの有効期限はありますか?

納品から6か月後までの有効期限となります。

導入方法はどのような形式がありますか?

CSV形式とAPI形式の2種類があります。詳しくはお問い合わせください。

交換先のロゴはプロモーション・制作物に使用は可能ですか?

可能です。ただし、一部使用できない場合があります。詳しくはお問い合わせください。

交換先はどのようなものがありますか?

詳しくは、Gポイントサービスサイトよりご確認ください。

支払い方法について、教えてください。

原則、後払いとなります。ただし、当社所定の審査結果やお取引条件によっては、前払いをお願いする場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

その他

個人でも利用できますか?

申し訳ございませんが、本サービスは法人・団体のお客様向けにご提供しており、個人のお客様にはご利用いただけません。

ポイントサービスの戦略設計・コンサルティングは可能ですか?

ご要件次第で可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。

協業パートナー・代理店制度はありますか?

はい、ございます。当社では「協業パートナー募集」として、ポイント・コンセントとマルチバリューコードの2商材で協業を行っております。コンサルタント・SIer・広告代理店などの事業者様が、クライアントへの提案や導入支援にご活用いただけます。詳しくは協業パートナー募集ページをご覧ください。

セキュリティ・情報漏えいへの対策について教えてください。

当社では「プライバシーマーク」を取得し、個人情報保護法やガイドラインに基づく安全管理措置を講じることで、不正アクセスや情報漏えいの防止に努めております。詳しくは当社プライバシーポリシーをご覧ください。

サービスの資料をいただくことは可能でしょうか?

はい、可能です。各ソリューションの紹介資料をご用意しており、こちらのページから各種資料をダウンロードいただけます。ご要望に応じて個別のご説明も承っておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

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