お金の流れで見る共通ポイント制度とは？ECモールを例に詳しく解説！

共通ポイント制度の導入を検討している企業担当者の中には、「実際の運用方法や費用についての情報がない」「お金の流れがわからない」とお悩みの方も多いのではないでしょうか。そこで、本記事ではポイント還元の仕組みや初期費用、運営にかかるランニングコストなど、ECモールを例に解説します。ぜひ参考にしてみてください。

この記事のポイント

• ポイント１　ECモールのポイント還元、加盟店の原資負担率は一般的に約1％

• ポイント２　ECモールの初期費用はプランによって様々

• ポイント３　ECモールのランニングコストは主に従量制

ポイント還元の仕組みとは？

ポイントサービスは「独自ポイント」と「共通ポイント」の2つに大別されます。独自ポイントとは、特定のお店のみで貯めることができるタイプのポイントです。ポイント付与率などを自由に設定できること、自由度が高いことがメリットです。

一方、共通ポイントは提携先でも使うことができるので、消費者の利便性のよさが大きなメリットです。加盟店全体では顧客の囲い込みが可能です。ここからはまず、ポイント還元の仕組みと原資負担について解説します。

ポイント原資は加盟店で負担するのが一般的

共通ポイント制度におけるポイント還元の仕組みには「消費者」「加盟店」「ポイント事業者」の3者が関係しています。それぞれの役割やポイントの流れは次のとおりです。

画像引用：出店プランと費用｜ネットショップ開業なら楽天市場

共通ポイント制度のあるECモール運営にかかるランニングコスト

ここでは、楽天の出店プランを参考にECモール運営にかかるランニングコストについて解説します。月額課金システムの全体像は次の通りです。

• システム利用料
• システムサービス利用料
• R-Messe利用料
• 楽天ペイ(楽天市場決済)利用料
• オプションサービス利用料

この中の、システムサービス利用料の一部が楽天ポイントの原資となっています。出店側が負担する料率は売上の1％です。

ただし、それ以外の利用料も従量制で細かく設定されているため、月額のランニングコストを見越しての運営が重要となります。

楽天市場ではサイト上で月額費用のシミュレーションができるようになっていますので、そちらを参考にするとよいでしょう。

楽天市場出店 サービス・料金詳細

例えば、「スタンダードプラン」

1.目標月商300万円
2.予想客単価3,000円
3.商品ジャンルファッション

とした場合の月額ランニングコストは、300,300円になります。
・システム利用料　パソコン　46,000円
・システム利用料　モバイル　73,000円
・システムサービス利用料金　楽天ポイント原資　28,500円
・システムサービス利用料金　安全性・利便性向上のシステム利用料　3,000円
・システムサービス利用料金　アフィリエイト利用料　46,800円
・楽天ペイ（楽天市場決済）利用料　103,000円

楽天ポイントはいずれ売上として回収できる見込みとなりますが、それ以外に、売上の約1割程度が月額出店料以外のランニングコストとしてかかることがわかります。

画像引用：楽天市場出店 サービス・料金詳細

画像引用：楽天市場出店 サービス・料金詳細

まとめ

本記事ではポイント還元の仕組みや初期費用、運営にかかるランニングコストなど、ECモールを例に解説しました。共通ポイント制度を導入することで、顧客の囲い込みや経済圏に加入できる一方、加盟店は原資負担などのランニングコストが必要になってくることを理解しておく必要があります。

なお、ユーザーにとって魅力的なポイント制度を選びたいとお考えの場合、「Ｇポイント」のように、共通ポイントはもちろん、約100種もの各種ポイント・主要電子マネー等と提携したポイント交換サービスもあります。このサービスを利用すれば、ユーザーは貯めたポイントを自由に他のポイントに変換することが可能ですので、選択肢の一つとして検討してみてはいかがでしょうか。